Svolgete le attività necessarie dopo ogni telefonata
Al termine della chiamata avrete a disposizione un momento specifico per svolgere le necessarie attività di classificazione della conversazione: applicazione di tag personalizzati adeguati, annotazioni manuali per condividere in maniera più efficiente la chiamata con il vostro team, aggiunta di note nel CRM, invio di una e-mail al client o al prospect…
Approfittate di un momento dedicato alle attività dopo chiamata
Al termine della chiamata, Ringover la trasferisce automaticamente in modalità after call per il tempo necessario a svolgere i compiti di gestione e classificazione. Durante questo lasso di tempo non sarete disturbati da nessuna chiamata.
Semplificate il processo after call
Una volta conclusa la telefonata, svolgete in totale semplicità i compiti principali in una finestra dedicata e guadagnate tempo.
Garantite una gestione migliore delle chiamate
Invece di dedicarsi immediatamente alla chiamata successiva e rimandare a un secondo momento il lavoro di classificazione, imponete ai vostri operatori di farlo subito in un intervallo di tempo dedicato e in questo modo avrete la certezza che il lavoro sarà svolto meglio.
